KUNDENSTIMMEN
KUNDENSTIMMEN
Echte Stories, die stark verbinden
Referenzen und Arbeitsproben sind wichtig. Sie geben die Individualität und Qualität geschaffener Werke wieder. Die wahren Schätze jedoch liegen meist viel tiefer. Verborgen in kleinen Geschichten, die gemeinsam geschrieben wurden.
Horst Kutzner-Rexin
Gründer und Geschäftsführender Gesellschafter der rexincom GmbH (Group) und deren Verbundunternehmen
2019 | Projekt:
NACHHALLSANIERUNG
Wenn man vor einem sehr wichtigen Präsentationstermin steht - der unter Umständen mittel- und langfristig ein attraktives bis beachtliches Auftragsvolumen nach sich ziehen kann, ist es nicht schlecht, einen strategischen Mitdenker, Planer und Macher (A. B.) an seiner Seite zu haben. Jemanden, der die Bedeutung, Wichtigkeit und Dringlichkeit des Events genauso vergegenwärtigt, wie man selbst und sinnvolle Ideen auf den Punkt liefern kann - ohne 2 Wochen darüber Meetings mit anderen kreativen Köpfen führen zu müssen.
So gelang es, bei einem ehrwürdigen Entscheider-Gremium einer kirchlichen Institution an einer 2-Tages-Veranstaltung sowohl für bewegende Abwechslung, als auch für bleibenden positiven Eindruck zu sorgen. Natürlich nicht über eine klassische, PowerPoint gestützte 60-Minuten Laudatio auf einem Podium, wie es üblich war. Sondern durch einen Live-Act, in Form der rudimentären Nachhallsanierung eines mittelgroßen Raumes, in unter 20 Minuten. Das versierte und interessierte Publik erlebte den "Sofort-Effekt" in Echtzeit und war hoch begeistert. Eine reguläre Agentur wäre möglicherweise hergegangen und hätte doch eher die PowerPoint-Präsentation (als 60-minütige Begleitung) vorgeschlagen. Budget: einige Hundert, wenn nicht einige Tausend Euro. Das Budget, das die mab für dieses "Konzept" aufgerufen hat: O Euro. Mit der Begründung (Zitat Andreas B.): Horst, ich habe dir lediglich deine Version von "1000 Songs in your Pocket" (Steve Jobs) als Idee gegeben.
Umsetzen muss du´s ja vor Ort selber.
Ein Budget gab es dennoch im Nachgang, für die dokumentarische und illustrative Nachbereitung der Veranstaltung. Das habe ich mir als dankbarer und Lieferanten-wertschätzender Kunde nicht nehmen lassen. Die aus der Veranstaltung resultierten Kundenkontakte bekamen so dann einen eigenen geschützten Login-Bereich auf der kleinen nachhallsanierung.de Webseite.
2014 | Projekt: RUTH STEINERT
Als das Projekt "Ruth Steinert wird zur individuellen Persona-Marke" startete, war ich skeptisch. Sehr skeptisch. Man muss das so sehen: Jetzt trifft da eine 61-jährige renommierte und erfahrene Unternehmerin auf einen "jüngeren Wilden" (Marketer A. Berger, damals 36 Jahre alt), der zwar gut ausgebildet ist, einige Kompetenzen besitzt und was vorzuweisen hat, aber noch nie zuvor eine selbständig tätige Unternehmerin in einem hartumkämpften Markt (Finanz- & Investmentbranche) in eine authentische, publikumswirksame Marke verwandelt hat. Ich gebe zu, wirklich abgeholt hat mich Andreas Berger mit dem Satz: Frau Steinert, ich lege nur frei, was schon längst da ist. Ab diesem Zeitpunkt wusste ich, egal wie, was am Ende dabei rauskommt, wird ein Markenbild sein, das mich verkörpert, mit dem ich mich identifiziere und welches mich mit Stolz erfüllen wird. Nun stehe ich kurz vor dem Ende meiner beruflichen Laufbahn (Renteneintritt). Im Rückblick muss ich zugeben, die Zeit und Zusammenarbeit mit Andreas Berger war für mich in jedweder Hinsicht eine Freude und sehr bereichernd.
Als das Projekt "Ruth Steinert wird zur individuellen Persona-Marke" startete, war ich skeptisch. Sehr skeptisch. Man muss das so sehen: Jetzt trifft da eine 61-jährige renommierte und erfahrene Unternehmerin auf einen "jüngeren Wilden" (Marketer A. Berger, damals 36 Jahre alt), der zwar gut ausgebildet ist, einige Kompetenzen besitzt und was vorzuweisen hat, aber noch nie zuvor eine selbständig tätige Unternehmerin in einem hartumkämpften Markt (Finanz- & Investmentbranche) in eine authentische, publikumswirksame Marke verwandelt hat. Ich gebe zu, wirklich abgeholt hat mich Andreas Berger mit dem Satz: Frau Steinert, ich lege nur frei, was schon längst da ist. Ab diesem Zeitpunkt wusste ich, egal wie, was am Ende dabei rauskommt, wird ein Markenbild sein, das mich verkörpert, mit dem ich mich identifiziere und welches mich mit Stolz erfüllen wird. Nun stehe ich kurz vor dem Ende meiner beruflichen Laufbahn (Renteneintritt). Im Rückblick muss ich zugeben, die Zeit und Zusammenarbeit mit Andreas Berger war für mich in jedweder Hinsicht eine Freude und sehr bereichernd.
Ruth Steinert
Betriebswirtin (FH / grad.), Selbständige Finanzexpertin
Dirk Lauffer
Geschäftsführender Gesellschafter der CuP Versicherungsmakler GmbH & Co. KG
2018 | Projekt: RATIOPROTECT - NACHHALTIGE BETRIEBSRENTE
Andreas Berger lernte ich 2015 im Rahmen eines Events kennen. Der erste Auftrag seitens unserer Gesellschaften an die mab folgte Anfang 2016. Keine große Sache, wir benötigten neu gestaltetes Briefpapier für zwei Unternehmen. Hat super geklappt, zu einem sehr attraktiven Preis. Man muss erwähnen, dass wir seit langem mit mehreren Dienstleistern der Kreativwirtschaft zusammenarbeiten. Die mab war zu diesem Zeitpunkt die neueste Geschäftsverbindung, die entstand. Im Jahre 2018 starteten wir gemeinsam mit einer unserer Versicherungsgesellschaften eine Testkampagne für eine nachhaltige Betriebsrente. In der Unternehmensgröße und in dem Sektor, in denen wir unterwegs sind, bedeutet "Kampagne" meist eine nicht zu verachtende Investition. Weil es sich in der Regel um bundesweite Aktivitäten handelt, nicht um regionale oder lokale.
Die damalige Version unserer Kampagne lieferte die mab - Konzept, Flyer, Landingpage, Werbebrief, in einer Budgetklasse (unterer 4-stelliger Bereich), die für uns sehr angenehm war. Niemand wusste, wie die Zielgruppe konkret darauf reagieren wird. Deshalb war uns wichtig, ein hochwertiges und ansprechendes Gesamtformat auszugeben, bei möglichst geringen betriebswirtschaftlichen Investitionsrisiken. Das hat mit der mab wunderbar funktioniert! Eines sei noch erwähnt: geht es um einfache und zeitlich mit geringem Aufwand verbundene Servicedienstleistungen (bspw. schnelle Änderungen oder Ergänzungen an einem Printformat), ist die mab ebenfalls sehr zuverlässig und bemerkenswert schnell.
2019 | Projekt: FERIENHAUS BLAUMEISE
KUNSTOFF BROSCHÜRE
2016 war ein gutes Jahr. Auf Empfehlung der Meier Computersysteme GmbH nahm ich Kontakt zu Andreas Berger (mab) auf. Mein Anliegen: Eine neue Homepage für mein Ferienhaus Blaumeise. Und im Zuge dessen vielleicht noch das eine oder andere Zusatzformat (Visitenkarten, Briefpapier, Flyer, etc.). Um diesen Teil der gemeinsamen Geschichte mit der mab zu verkürzen: Alles, was da gemacht wurde, war großartig, hielt jeder Kritik stand, sofern überhaupt mal eine kam. Und sorgte dafür, dass aus einem Ferienhaus tatsächlich in den fokussierten Zielgruppen eine sehr beliebte Marke wurde.
2016 war ein gutes Jahr. Auf Empfehlung der Meier Computersysteme GmbH nahm ich Kontakt zu Andreas Berger (mab) auf. Mein Anliegen: Eine neue Homepage für mein Ferienhaus Blaumeise. Und im Zuge dessen vielleicht noch das eine oder andere Zusatzformat (Visitenkarten, Briefpapier, Flyer, etc.). Um diesen Teil der gemeinsamen Geschichte mit der mab zu verkürzen: Alles, was da gemacht wurde, war großartig, hielt jeder Kritik stand, sofern überhaupt mal eine kam. Und sorgte dafür, dass aus einem Ferienhaus tatsächlich in den fokussierten Zielgruppen eine sehr beliebte Marke wurde.
Was ich eigentlich erzählen wollte. Die Blaumeise ist ja ein Domizil für Menschen mit Hunden. Was immer ein Problem war: Hunde und die Hausbroschüre. Das Problem hat die mab mit 2 Netzwerklieferanten (die Pfalzgrafen und
Druckerei Fuchs) bravurös gelöst. Nämlich 2019. Mit abwasch- und desinifizierbaren Broschüren aus recyceltem Kunststoff. Hat kein Vermögen gekostet, ich und natürlich meine Gäste waren begeistert. Aber, es wäre keine mab Werk, wenn ich nicht im Zuge der Broschüren-Gestaltung und Herstellung auch noch eine kompakte Online-Version in einem geschützten Bereich der Ferienhaus-Webseite bekommen hätte. A. Berger äußerte sich diesbezüglich so: Frau Illinger, vielleicht sollten wir auch auf die Gäste Rücksicht nehmen, die Smartphone affin sind und die Hausbroschüre am liebsten immer dabei hätten. Denn in ihr steckt ja weitaus mehr, als nur eine "Betriebsanleitung" der Blaumeise. Mein Fazit: Begeisterung pur. Natürlich noch heute (2021) und jedes Mal, wenn wir uns austauschen und etwas neues miteinander kreieren!
Heidrun Illinger
Eigentümerin & Gastgeberin des Ferienhaus Blaumeise
Dipl. Kfm. Thomas Hack
Gründer und Geschäftsführender Gesellschafter der Value Brain GmbH
2019 | Projekt: VALUE BRAIN C. D. ABLAUF
An die mab und Andreas Berger trat ich Ende 2018 auf Empfehlung heran. Damaliger Auftrag: Die neu gegründete Value Brain UG (heute GmbH) mit einem kompletten "Gesicht" (Logo, Corporate Design usw.) ausstatten und ihr Markencharakteristika verleihen. Unter Vorbehalt der Webseite, deren Auftrag bereits an einen anderen Dienstleister vergeben war. Losgelöst von der absolut professionellen und schnellen Umsetzung der Werke, die die mab von unserem Unternehmen per Auftrag erhalten hat, gefiel mir besonders gute die Herangehensweise und der Umgang von Andreas Berger mit dem Webseiten-Gestalter (Frank Noak | Webseiten Akademie). Umsichtig, sehr hilfsbereit, respektvoll - nicht auf Konfrontation oder "Kompetenzgerangel" aus und wenn immer erforderlich, jederzeit gerne Feedback gebend. Wenn also jemand über Andreas Berger und die mab behauptet, er / die können auch mit anderen Fachleuten schnell und gut, egal ob sie untereinander bekannt sind oder nicht, dann kann ich das nur vollumfänglich bestätigen. In seiner täglichen Arbeit geht es Andreas Berger eigentlich immer um den holistischen Ansatz und die Position des Kunden, nämlich im Vordergrund und Mittelpunkt. Dabei spielt es absolut keine Rolle, ob die beauftragten Leistungen aus einer oder aus mehreren kreativen Händen kommen. A. Berger ist agil, flexibel und hat ein Externen-Team, auf das wirklich Verlass ist. Der Gesamteindruck, den die mab beim Projekt "Value Brain" bei uns hinterlassen hat, war tadellos, mängelfrei und ohne Einschränkung für jeden empfehlenswert! Über das Preis-Leistungs-Verhältnis der Netzwerk-Agentur sowie über deren solidarisches, respektvolles und kulantes Verhalten sei erwähnt: A+ oder 1*.
2018 | Projekt: HAIRCONCEPT KAUFMANN
Empfehlungen von Kunden folgt man ja bekanntlich am liebsten. So geschehen auch bei mir und auf diesem Wege lernte ich dann 2016 Andreas Berger kennen. Unser Problem war die alte Webseite. Weder hatten wir Zugriff um Änderungen durchführen zu können. Noch hatte der damalige größere Dienstleister es für notwendig befunden, auf Mails, Anfragen etc. oder auf Änderungsgesuche zu reagieren. Dann kam Andreas Berger und binnen sehr kurzer Zeit die neue Webseite, die uns noch heute sehr gut repräsentiert und großartig auf Kundenseite ankommt. Doch wie heißt es immer so schön: Es gibt kein Licht ohne Schatten. Und schattige Zeiten hatten wir dann tatsächlich. Zwischen 2017 und 2018. Ich möchte nicht über private Dinge schreiben, nur so viel: aus meiner Sicht gehört Andreas Berger zu den Topleuten in seiner Branche und unserem Umkreis. Dennoch ist er nur Mensch mit "Schwächen". Nicht im Beruflichen aber im Privaten. Als Unternehmer/in hat man immer zwei Möglichkeiten. Entweder Verständnis aufbringen oder Abstand nehmen. Ich habe mich für ersteres entschieden und bin froh drum! Denn ab 2019 fingen wir an, wortwörtlich Seite an Seite kleine Kampagnen und ähnliches in Echtzeit zu erarbeiten und zu erstellen. Meist im Büro der mab in Mühlhausen. Für mich immer eine gute Abwechslung zur Großstadt. Unabhängig davon, dass ich ohnehin schon vorher gute Verbindungen in die Oberpfalz und den Landkreis Neumarkt hatte. Ich bin froh, wenn wir die Pandemie gemeinsam in den Griff bekommen haben und ich dann wieder regelmäßig nach Mühlhausen zur mab fahren und gemeinsam mit Andreas B. für unsere Kunden neue, attraktive Angebote und Werbeformate auflegen kann!
Empfehlungen von Kunden folgt man ja bekanntlich am liebsten. So geschehen auch bei mir und auf diesem Wege lernte ich dann 2016 Andreas Berger kennen. Unser Problem war die alte Webseite. Weder hatten wir Zugriff um Änderungen durchführen zu können. Noch hatte der damalige größere Dienstleister es für notwendig befunden, auf Mails, Anfragen etc. oder auf Änderungsgesuche zu reagieren. Dann kam Andreas Berger und binnen sehr kurzer Zeit die neue Webseite, die uns noch heute sehr gut repräsentiert und großartig auf Kundenseite ankommt. Doch wie heißt es immer so schön: Es gibt kein Licht ohne Schatten. Und schattige Zeiten hatten wir dann tatsächlich. Zwischen 2017 und 2018. Ich möchte nicht über private Dinge schreiben, nur so viel: aus meiner Sicht gehört Andreas Berger zu den Topleuten in seiner Branche und unserem Umkreis. Dennoch ist er nur Mensch mit "Schwächen". Nicht im Beruflichen aber im Privaten. Als Unternehmer/in hat man immer zwei Möglichkeiten. Entweder Verständnis aufbringen oder Abstand nehmen. Ich habe mich für ersteres entschieden und bin froh drum! Denn ab 2019 fingen wir an, wortwörtlich Seite an Seite kleine Kampagnen und ähnliches in Echtzeit zu erarbeiten und zu erstellen. Meist im Büro der mab in Mühlhausen. Für mich immer eine gute Abwechslung zur Großstadt. Unabhängig davon, dass ich ohnehin schon vorher gute Verbindungen in die Oberpfalz und den Landkreis Neumarkt hatte. Ich bin froh, wenn wir die Pandemie gemeinsam in den Griff bekommen haben und ich dann wieder regelmäßig nach Mühlhausen zur mab fahren und gemeinsam mit Andreas B. für unsere Kunden neue, attraktive Angebote und Werbeformate auflegen kann!
Friseurmeisterin Sigrid Kaufmann
Inhaberin von Hairconcept Kaufann
